Provas’ selvbetjeningsløsning
På vores selvbetjeningsløsning "MinForsyning" giver vi dig overblik over alle dine aftaler med os. Du kan blandt andet følge dit forbrug og se dine seneste regninger.
Første gang du logger på MinForsyning, skal du benytte MitID.
Når du har oprettet en bruger, kan du efterfølgende vælge enten at logge på med MitID eller med e-mail og adgangskode.
Få din regning tilsendt digitalt
Vi sender ikke regninger eller andre følsomme oplysninger via e-mail.
Ønsker du at modtage din regning, eller andre breve med følsomme oplysninger, digitalt, skal du give samtykke til, at Provas må sende til dig via e-Boks.
Det er nemt at give samtykke til e-Boks
Følg disse 3 trin for at give samtykke og modtage din regning i e-Boks:
- Log ind på MinForsyning med MitID.
- Her giver du dit samtykke til, at vi må opbevare og behandle dit CPR-nummer, så vi kan sende dig post via e-Boks.
Log af MinForsyning og gå til punkt 3. - Gå nu ind på www.e-boks.dk og giv 'Provas Forsyningsservice' tilladelse til at sende til din e-Boks. Ellers virker det ikke.
Giv Provas tilladelse til at sende til e-Boks
OBS: Provas er et selvstændigt selskab. Det er derfor ikke nok, at du har tilladt digital post fra Haderslev Kommune.
Tilmeld automatisk betaling
I MinForsyning kan du tilmelde din regning én af følgende betalingsmuligheder:
- Betalingsservice
- Automatisk kortbetaling
- Betaling via MobilePay
Du har også mulighed for at give samtykke til, at vi kan udbetale eventuelle tilgodehavender tilbage på din NemKonto.
Udfordringer med at logge på vores løsning?
Er det første gang, du skal bruge vores selvbetjeningsløsning, skal du oprette en bruger. Følg vejledningen: